FAQ – ofta ställda frågor

Nedan finns en lista över vanliga frågor.

Kontrollera om din fråga besvaras här innan du kontaktar oss via e-post eller telefon.

FRÅGOR OM NORLANDSKONTOT

Måste jag skapa ett konto för att handla hos er?

Svar: Nej, inte alls. Du kan checka ut som gäst utan att skapa ett konto. Vi rekommenderar dock att du skapar ett konto så att vi bättre kan hjälpa dig i framtiden med eventuella förfrågningar och så att du från tid till annan kan få specialerbjudanden, gratisprover och annat reklammaterial.

Hur loggar jag in?

S: Överst på höger sida finns en ikon som du klickar på. Du kan också logga in i kundvagnen innan du checkar ut.

Jag har glömt mina användaruppgifter, vad gör jag?

Svar: Klicka på ”Glömt dina uppgifter” på inloggningssidan så får du dina uppgifter och ett tillfälligt lösenord om det behövs.

FRÅGOR OM LEVERANS

Levererar ni till andra länder än Danmark?

Svar: Ja. Vi levererar till hela Europa, men vi ber dig att själv kontrollera om cannabisfrön är lagliga i landet i fråga. Leveransen sker helt diskret utan företagsuppgifter och utan någon deklaration av innehållet i försändelsen.

Hur lång är leveranstiden?

Svar: Leveranstiden är vanligtvis 2-4 arbetsdagar om du beställer före kl. 15.00 till Danmark (till Grönland och Färöarna lite längre). Leverans utanför Danmark tar vanligtvis 5-7 arbetsdagar. Om vi inte kan hålla den angivna leveranstiden meddelar vi dig så snart som möjligt och erbjuder dig en återbetalning eller en kreditnota.

Hur kommer min leverans fram, hur ser brevet/paketet ut?

Svar: Vi lägger stor vikt vid 100 % diskret leverans och din försändelse kommer att anlända i ett vanligt bubbelkuvert utan någon antydan om innehållet. Leveransen sker via Post Nord eller DAO och i de flesta fall som brev direkt i din brevlåda. Om beställningen innehåller många eller större artiklar, t.ex. krämer/CBD-olja etc., där brevformat inte är möjligt eller meningsfullt, skickas den som ett paket.

BETALNINGSPROBLEM

Tar ni min korttyp?

Svar: Vi accepterar alla större korttyper samt ViaBill.

Hur vet jag om ni har tagit emot min banköverföring?

Svar: Du får ett e-postmeddelande så snart vi har registrerat din banköverföring. Det tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar innan detta sker.

Vad står det på mitt betalnings-/kontoutdrag?

Svar: Din betalning kommer att visas till Nordland Seeds ApS.

ALLMÄNNA FRÅGOR

Hur gror/odlar man cannabisfrön?

Svar: Vi kan inte ge denna information eftersom det är olagligt att grodda cannabisfrön i Danmark och vi uppmuntrar därför inte till lagbrott. Om du bor i ett land där groddning är lagligt finns det gott om möjligheter att söka information om detta, till exempel på denna webbplats. Youtube, eller köp en av de många bra böckerna om ämnet på nätet.

Vad säger lagen om cannabisfrön?

S: Cannabisfrön är helt lagliga i Danmark och i de allra flesta länder i EU. Vi har skrivit ett mer detaljerat blogginlägg om lagstiftningen, som du kan läsa här.

Är ni ett pålitligt företag?

Svar: Ja, det självklara svaret är :-). Vi bor i Danmark, och du kan se oss i CVR-registret. Dessutom har vi arbetat i branschen i många år och vi har många kunder som känner oss personligen och kan intyga vår trovärdighet och professionalism.

Är det säkert att beställa cannabisfrön i Danmark?

Svar: Det här är ett problem som många har, men du kan tryggt köpa och ta emot cannabisfrön i Danmark. Det är lagligt att både köpa och inneha det i Danmark och de flesta EU-länder. Det finns därför ingen rättslig grund för att kontrollera eller registrera personer som köper dessa varor. Cannabisfrön har ingen doft, så det finns ingen risk för att försändelsen öppnas av myndigheterna av misstag. Det finns berättelser från Storbritannien, Norge, Sverige och USA om att myndigheterna registrerar kunder, men här är situationen helt annorlunda än i Danmark. Vi har omfattande kunskap om den danska marknaden och utvecklingen här, och vi har aldrig hört vittnesmål eller rykten om att det skulle ha hänt i Danmark tidigare, och vi kan därför efter bästa förmåga garantera till 100 % att det är både tryggt och säkert att beställa cannabisfrön i Danmark.

Varför är cannabisfrön så dyra jämfört med. andra typer av frön?

Svar: Som du vet kostar kvalitet pengar. Vi har valt att endast ha de bästa fröna, vilket innebär att de inte är billiga. Det tar många år att utveckla och stabilisera cannabissorter, och detta är naturligtvis också kopplat till utbud och efterfrågan. De dyraste fröna är vanligtvis också de med det mest framstående genetiska ursprunget. När det gäller cannabisfröer spelar genetiken roll, men det betyder inte nödvändigtvis att det högsta priset är den bästa genetiken. Det finns många frön som är superbra och som är tillgängliga till relativt låga priser.

Hur länge / hur ska jag förvara mina frön?

Svar: Om cannabisfröna förvaras på en mörk, sval och relativt lufttät plats kan de hålla sig i minst två år. Denna period kan förlängas avsevärt om de förvaras förseglade och lufttäta vid en konstant temperatur på 4-6 grader Celsius.

Jag letar efter en viss sort som inte finns på webbplatsen, kan ni beställa den?

Svar: Det kan vi förmodligen. Meddela oss namnet på sorten (och producenten, om tillämpligt) via e-post, så undersöker vi saken och återkommer till dig med ett kostnadsfritt erbjudande.

Kommer cannabisfrön som köpts på den här webbplatsen att gro / hur många kommer att bli honplantor?

Svar: Det är olagligt att grodda cannabisfrön i Danmark, men cannabisfrön som du köper på vår webbplats är färska och redo att gro. Om processen utförs optimalt kan grobarheten vara cirka 90 %, men det finns inga garantier eftersom det är en naturprodukt.
Vi kan inte säga något om könstillhörigheten hos vanliga cannabisfrön, eftersom det finns många faktorer som spelar in. Generellt sett sägs det vara en jämn fördelning, 50/50 mellan hanar och honor, men om de har optimala förhållanden kan fler honor dyka upp.
De feminiserade cannabisfröna är framtagna för att ge 99,9 % kvinnor, men om de utsätts för mycket stressiga förhållanden kan det leda till att vissa plantor blir hermafroditer eller hanar.

Jag kan inte hitta svaret på min fråga i denna FAQ.

Svar: Om du inte hittar svaret på din fråga här kan du kontakta oss via vår kontaktsida eller skriva till kontakt@nordlandseeds.dk.